「電話リレーサービスの登録をしたい」
「電話リレーサービスを体験してみたい」
「電話リレーサービスの使い方が分からない」
「パスワードを忘れてログインができない」

※電話リレーサービスとは、令和3年7月1日から開始したサービスで、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能となります。

au Style SHINJUKUでは、毎日、登録や利用に関するご相談をお受けする出前窓口を開設しております。
電話リレーサービスに限らず、au携帯電話に関するご相談など、様々なご要望に、手話スタッフが丁寧に対応させていただきます。
電話リレーサービス用番号もその場で発行しますので、すぐに電話リレーサービスがご利用できます（アプリから登録を申請した場合、10日程度のお時間を頂戴しています）。

手話スタッフによる窓口サービスは予約優先で承っております。
予約をご希望のお客さまは、下記URLから必要事項を入力してご登録ください。
・相談料は一切かかりませんので、是非お気軽にご相談ください。

URL：https://au-store.kddi.com/shinjuku/contacts/view
必要事項：1.お名前 2.メールアドレス 3.来店希望店舗（au SHINJUKUと入力） 4.来店希望日時
　　　　　5.お問い合わせ内容（電話リレーサービス出前窓口と入力）

《※ご注意事項※》
・当日のご来店予約は出来かねますので、予めご了承ください。また、状況によりご希望に添えない場合がある旨ご了承ください。当日予約のお時間から15分以上来店されない場合は予約キャンセルとさせていただきます。

au Style SHINJUKU（東京都新宿区新宿3-25-1）※ヒューリック新宿ビル
電話番号：0800 -300-0081　メール：shinjuku-shuwa@kddi.com