しかく広場

しかくタイムズで情報発信してみませんか?

あなたもしかくタイムズへ「イベント情報」や「お知らせ」を掲載してみませんか?

掲載依頼はこちらから

広告募集中

広告募集しています。詳しくはこちら

スタッフ募集中

現在、しかくのスタッフ募集中!
一緒にわいわい出来る熱い人を募集しています。

お知らせNEWS

2019年12月3日 16:13:41 プレスリリース / 情報提供者: KDDI

<KDDI>遠隔手話対応サービスの拡大についてのご案内

~これまでのKDDI直営店に加え、auショップでも手話による各種申し込み手続きが可能に~

KDDIは2019年11月より、遠隔手話対応(テレビ電話による手話通訳)サービスをご提供するauショップを41店舗拡大いたしました。
これにより従来よりサービスをご提供しているKDDI直営店8店舗を含め、合計49店舗で遠隔手話対応をご利用可能になりました。
 
●遠隔手話対応店舗
下記のauショップでは、耳や言葉の不自由なお客様に安心してご利用いただけるようにテレビ電話による手話対応を行っております。
手話通訳による新規契約・機種変更から、操作方法の説明、故障紛失サポートなどのアフターサービスを提供します。
お気軽にご相談ください。

★auショップ遠隔手話対応店舗一覧★

受付時間は店舗により異なります。
各店舗の詳細は下記のWEB ページからご確認ください。
https://www.au.com/aushop/sign-language/

関東
【千葉県市川市】auショップ ニッケコルトンプラザ市川
【千葉県船橋市】auショップ 北習志野・auショップ 船橋三咲
【千葉県習志野市】auショップ モリシア津田沼
【千葉県大網白里市】auショップ 大網

東海
【愛知県安城市】auショップ 安城横山・auショップ 新安城
【愛知県名古屋市】auショップ 中村公園・auショップ 鳴海山下
【愛知県みよし市】auショップ 三好南
【愛知県豊田市】auショップ 豊田高橋・auショップ 豊田山之手
【愛知県江南市】auショップ 江南
【三重県桑名市】auショップ 桑名東
【三重県鈴鹿市】auショップ 鈴鹿中央通

近畿
【滋賀県長浜市】auショップ 長浜
【京都府城陽市】auショップ 城陽
【大阪府大阪市】auショップ ホワイティうめだ・auショップ 関目・ auショップ イオンモール鶴見緑地・auショップ 西田辺・auショップ 長吉・auショップ 喜連
【大阪府茨木市】auショップ 茨木真砂
【大阪府高槻市】auショップ 高槻センター街
【大阪府東大阪市】auショップ 布施
【大阪府八尾市】auショップ 八尾太子堂・auショップ 八尾南本町
【大阪府藤井寺市】auショップ 藤井寺小山
【大阪府大阪狭山市】auショップ 大阪狭山
【大阪府堺市】auショップ 堺駅・auショップ イオンモール堺北花田
【大阪府泉大津市】auショップ 泉大津
【兵庫県神戸市】auショップ 伊川谷・auショップ 兵庫駅南・auショップ 垂水
【兵庫県豊岡市】auショップ 豊岡バイパス
【兵庫県姫路市】auショップ 姫路けいさつ前
【兵庫県明石市】auショップ 明石土山
【兵庫県神崎郡】auショップ 福崎
【奈良県北葛城郡】auショップ 王寺

★KDDI直営店遠隔手話対応店舗一覧★
【北海道札幌市】au SAPPORO
【宮城県仙台市】au SENDAI
【埼玉県本庄市】au HONJOWASEDA
【神奈川県横浜市】au みなとみらい
【愛知県名古屋市】au NAGOYA
【大阪府大阪市】au OSAKA
【福岡県福岡市】au FUKUOKA・au HAKATA

●手話接客対応店舗
従来通りau SHINJUKU、auショップ結城とauショップ池袋東口では、手話専任スタッフによるカウンター対応も行っております。

●ご来店が難しいお客様は、「auお客様センター手話通訳窓口」をご利用ください。

「KDDIお客様センター」では、ビデオ通話システムを利用して耳の不自由なお客様とKDDIの電話お問い合わせ窓口間の手話通訳を行っています。
(au 携帯電話 スマートフォン、固定回線、auでんきなど)
※受付時間 平日 9時から17時までです。
 年末年始を除きます。
※手話通訳窓口のご利用方法、動作環境などの詳細は、下記のWEB ページからご確認いただけます。
https://www.au.com/support/inquiry/sign-language/
お気軽にお問合せ下さい。